Tankstation Schoorl boycot bellende klanten

rtvnh schreef:

Tankstation Schoorl boycot bellende klanten
11 jan 2012 | 14:01

"Staat u met uw gms aan uw oor, dan laten we u staan en gaan we met de volgende klant door." Die tekst staat op een bordje bij de kassa van het Esso-tankstation in Schoorl.

Marlies en Jan van Langen van het tankstation zijn helemaal klaar met het gebel bij de kassa. Ze vinden het gedrag ronduit asociaal en dus worden de bellende klanten bij de kassa middels een bordje erop gewezen dat ze niet geholpen worden. De reacties zijn overwegend positief.

Goede zaak.

Dat zal ze leren, altijd een headsetje gebruiken

Is inderdaad een kwestie van fatsoen. Is eens wat anders dan een gsm jammer installeren. :lol:

Terecht! Als klant kan ik ergeren aan dat volk wat met de telefoon aan de oor en ondertussen al pratend, af en toe een "Befehl" snauwt naar de dame of heer achter de balie. Laat staan hoe een balimedewerker zich zal ergeren. Onfatsoenlijke honden. :thumb_d:

Wat ik dan niet snap is waarom ze een tablet op het plaatje zetten :fp:

Is dat geen HTC telefoon

Meende een htc flyer tablet

Ziet er wel raar uit met een tablet aan je oor :roflol:

Goeie zaak, is ook iets asociaals....

Heb er wel eens wat van gezegd toen ik achter een bellert in de rij stond. Kwam helaas weinig respons op, hij was te druk bezig met z'n gesprek. :fp:

Goed initiatief, en helaas dat dat hier nodig is. Na een paar weken Japan sta je in Nederland weer versteld van hoe asociaal mensen zijn.

helmond32 schreef:

Na een paar weken Japan sta je in Nederland weer versteld van hoe asociaal mensen zijn.

Uberhaupt de rest van de wereld

Nee, Nederlanders spannen echt wel de kroon. Horkenvolk.
*hand in boezem steken doet*

mwj schreef:

Ziet er wel raar uit met een tablet aan je oor

Ductape doet wonderen :thumb:

Guppenklup schreef:

Ductape doet wonderen

zelf gedaan ??

Ik ben vorig jaar weggelopen bij een autodealer.
Had bijna de auto gekocht maar de verkoper vond het gesprek met een vriend belangrijker.
Op de vraag of hij het normaal vond om tijdens een gesprek de telefoon op te nemen kreeg ik als antwoord dat het gesprek belangrijk zou kunnen zijn. :schudnee:

Laat je daar een auto voor staan !?! :huh:

Zeker een miniatuur auto bij de Bart Smit :lol:

Genoeg dealers die wel een auto willen verkopen hoor... Dus gewoon weglopen als ze geen tijd voor je hebben.

Ik vind het beeld alleen al fout; mensen die constant met hun telefoon bezig zijn.

mwj schreef:

Laat je daar een auto voor staan !?!

Natuurlijk. Een deel van het kopen van een auto is ook het vertrouwen in de service van de dealer. Als zelfs de verkoper al niet klantgericht is zou ik er dus zeker geen auto kopen.

Het zijn vast dezelfde die hun auto met draaiende motor naast een pomp parkeren om alleen een pakje sigaretten te halen.

hneel schreef:

Het zijn vast dezelfde die hun auto met draaiende motor naast een pomp parkeren om alleen een pakje sigaretten te halen.

Of.... ook erg irritant, auto naast de pomp laten staan en op het gemak door de winkel heen lopen. Van alles bij elkaar zoeken, op het gemak even een kroketje naar binnen werken.

NooitTeSnel schreef:

Natuurlijk. Een deel van het kopen van een auto is ook het vertrouwen in de service van de dealer. Als zelfs de verkoper al niet klantgericht is zou ik er dus zeker geen auto kopen.

+1, zo'n sneu bellend figuur is mij al snel kwijt als potentiële klant.

Kunnen ze nevernooitniet juridisch maken dit. :schudnee:

Maar ik begrijp dus dat je daar kan gaan tanken, even in de rij moet gaan staan bellen en je vervolgens weer weg kan? :devil:

MoneyPenny* schreef:

Maar ik begrijp dus dat je daar kan gaan tanken, even in de rij moet gaan staan bellen en je vervolgens weer weg kan? :devil:

Heel scherp. :thumb:

MoneyPenny* schreef:

Kunnen ze nevernooitniet juridisch maken dit

Waarom niet ?

Op welke grond denk jij dan dat ze bellende mensen mogen weigeren (want dat is feitelijk wat ze doen)?

Vertel jij dan eerst waarom het niet zou mogen....

MoneyPenny* schreef:

Kunnen ze nevernooitniet juridisch maken dit

Doe's niet zo kinderachtig. Het is "gewoon" dat je mensen, ongeacht achtergrond, huidskleur, kledingstijl, activiteit niet weigert om te helpen. Omgekeerd redeneren gaat niet op.

Mijns insziens heeft het alles te maken met huisregels. De eigenaar van het tankstation geeft, middels een bord, aan wat hij/zij niet wenst in zijn bedrijfspand. Je kunt er dan voor kiezen om je hier aan te houden of niet, en accepteert dan de eventuele gevolgen.

Jij denkt direct aan discriminatie, (on) gelijkheid etc.. Dat gaat hier niet op...

Ik denk toch van wel. Welke huisregels hij/zij er ook aan verbindt, de wet gaat erboven. En er is geen enkele wet die hem hiertoe dat recht geeft.

Ze mogen toch ook rokende mensen buiten houden?

Dan zijn we het niet eens..Kan gebeuren..

Daar is dan ook een wet voor :wink:

Miss Penny zit er naast, maar is moeilijk te overtuigen......

hneel schreef:

Het zijn vast dezelfde die hun auto met draaiende motor naast een pomp parkeren om alleen een pakje sigaretten te halen.

Die kun je zelf nog even verzetten. :wink:

Bewijs het maar

Dat heb ik gedaan.. Huishoudelijke regels... :wink:

Laat jij maar eens "de wet" zien waar alles in staat....

MoneyPenny* schreef:

En er is geen enkele wet die hem hiertoe dat recht geeft.

le·zen las, h gelezen 1 (al zoekend) verzamelen: aren ~ 2 geschreven en gedrukte letters begrijpen: hij kan ~ noch schrijven 3 kennisnemen vd inhoud van iets dat geschreven of gedrukt is: een brief ~ 4 voorlezen 5 (r-k, ve mis) opdragen: een mis ~

Ik heb vroeger als postbode hier nog zakken met post overgepakt in mijn fietstassen, dat juist hier de beschaving een nieuwe start probeert te maken :thumb:

Mocht ik hier ooit tanken, ik toevallig word gebeld in het tankstation... een telefoontje welke ik op moet nemen. Vervolgens mag ik niet afrekenen.

Ik stap weer in de auto en rijd weg.

Ben ik dan strafbaar?

Ja tuurlijk. Je moet gewoon betalen voor de producten die je afneemt.

Ik vraag het me af, de verkopende partij blijft mijn inziens in gebreke door betaling niet in behandeling te nemen.

MoneyPenny* schreef:

Ik denk toch van wel. Welke huisregels hij/zij er ook aan verbindt, de wet gaat erboven. En er is geen enkele wet die hem hiertoe dat recht geeft.

Gedrag valt NIET onder artikel 1 van de grondwet. En is derhalve ook geen grond voor vervolging wegens discriminatie.
Daarnaast, er staat niet dat ze die klant weigeren. Er staat dat ze de andere klanten eerst helpen zodat ze de beller heel beleefd de gelegenheid geven het kennelijk ozo belangrijke telefoontje eerst af te ronden voor het betalen.

zadkine schreef:

Gedrag valt NIET onder artikel 1 van de grondwet. En is derhalve ook geen grond voor vervolging wegens discriminatie.
Daarnaast, er staat niet dat ze die klant weigeren. Er staat dat ze de andere klanten eerst helpen zodat ze de beller heel beleefd de gelegenheid geven het kennelijk ozo belangrijke telefoontje eerst af te ronden voor het betalen.

Mijn gedachte..... :wink:

Waarom moet ALLES nu weer bij wet geregeld worden. :fp:

En wat is dat voor voorrecht om een winkelier, c.q. tankstationbaliebediende, onbeschoft te mogen behandelen door te mobiel-bellen. :fp:

Hoeft gelukkig niet...In dit geval staat de eigenaar van het tankstation in zijn recht..

Was ook meer naar monnieponnie bedoeld.

Aardige tankpomphouders neem er wel eens wat benzine af. Wat ik ook asociaal vind is als je in de winkel staat evt. In een rij en de telefoon gaat, wordt die 9 van de 10 keer als eerste opgenomen is in principe hetzelfde.

djee schreef:

Wat ik ook asociaal vind is als je in de winkel staat evt. In een rij en de telefoon gaat, wordt die 9 van de 10 keer als eerste opgenomen is in principe hetzelfde.

Toen ik nog in de winkel stond en bezig was met een klant, liet ik die telefoon gewoon gaan. Heel simpel. Klanten in de winkel leveren geld op, klanten aan de telefoon niet. Was ik met een telefonische klant bezig terwijl er iemand binnen kwam, maakte ik wel eerst het gesprek af.

puntenrijbewijs schreef:

Vervolgens mag ik niet afrekenen.

Natuurlijk mag je afrekenen, je bent alleen nog niet aan de beurt.

Ik vind het een prima service. Je bent blijkbaar met belangrijker dingen bezig dan gaan afrekenen, dus wacht het personeel rustig tot je klaar bent met bellen en je je dus wel kunt concentreren op het afrekenen. Dat ze de tussenliggende periode gebruiken om andere klanten te helpen, daar heb jij toch geen last van. Want je staat te bellen...

Ik begrijp de commotie niet. Dit is de beste klantenservice voor klanten die dringend moeten bellen die ik in jaren heb gezien. Mag wat mij betreft de standaard worden :thumb:

Tankstation Schoorl boycot bellende klanten

Wie is er online